In mei bundelden AI-strateeg Joris Roebben, contentarchitect Chris Van Gils, SEO-specialist Jo Vankerckhoven en onze eigen Bart Lombaerts de krachten. Hun expertise smolt samen tot een opleidingssessie over Generative Engine Optimisation (GEO) die de ogen van de dertig gasten opende en hen vooral vol goede moed in actie liet schieten.
De deelnemers van de GEO Workshop namen na enkele boeiende uren een rugzak vol inzichten én concreet advies mee naar huis. We zetten de voornaamste learnings nog even op een rijtje.
De impact van AI is groot, de snelheid van verandering ongezien. “De wereld is in beweging en jullie, merken en organisaties, moeten mee.” Met die boodschap ging de workshop van start.
Wanneer keywords plaats ruimen voor vragen en meer dan 70% van de zoekopdrachten eindigt zonder klik, is het nogal wiedes dat marketeers moeten reageren. Zodat mensen toch nog de weg vinden naar hun kanalen of op z’n minst met hun verhaal in contact komen via de nieuwe zoekmotoren.
Waar het tot voor kort belangrijk was om op de eerste pagina van de zoekresultaten te verschijnen, is de ambitie nu een vermelding in de AI-overviews en in de output van Large Language Models (LLM’s) zoals ChatGPT, Claude en Perplexity. Een uitdagende ambitie, want het aantal (geciteerde) bronnen is meestal zeer beperkt.
GEO geldt zo als een uitbreiding van Search Engine Optimisation (SEO) en helpt merken om de stap te zetten van gevonden worden naar gekozen worden, door AI en vervolgens door mensen.
Uitgroeien tot een referentie voor AI, is een grote stap in de goede richting. Maar daarmee ben je er nog niet. Wat als de vermeldingen niet stroken met de merkpositionering, met de identiteit en de waarden waar je voor staat?
LLM’s zijn een spiegel van je merk. Maar als ze daar geen duidelijk beeld van krijgen, hangt de reflectie of de reproductie met haken en ogen aan elkaar. Ofwel: “Vertel je eigen verhaal juist, helder en consistent, vóór AI er een draai aan geeft.”
Natuurlijk ging het tijdens de workshop ook over de technologische mechanismen achter de LLM’s. Cruciaal om te onthouden is dat het taalmodellen zijn die op een wiskundige manier verbanden leggen en die patronen omzetten in woorden.
AI-agents begrijpen onze vragen niet en zoeken ze evenmin op in een database. Ze berekenen woord na woord wat het meest logische vervolg is. Dat betekent dat hallucinaties een statistische realiteit zijn én dat een kritische omgang onontbeerlijk blijft, voor íédereen die ermee aan de slag gaat.
Het goede nieuws: het is mogelijk om de tools bij de hand te nemen en te sturen in de richting correcte vermeldingen. Net zoals bij SEO leiden de systemen de relevantie van een bron af uit een reeks signalen, zoals autoriteit, consistentie en structurele duidelijkheid.
Meer goed nieuws: de maatregelen die je als marketingteam treft om in een goed blaadje te komen bij Claude en co, zijn ook gunstig voor je menselijke toeschouwers.
Een focus op expertise, relevante contentclusters, coherente informatie, vlot scan- en leesbare content met overzichtelijke over ons-secties, FAQ’s, navigatiemenu’s en titelstructuren, … Een slimme GEO-aanpak helpt zowel robots als mensen vooruit.
Aanvullend zijn wel een aantal ingrepen noodzakelijk in de backend van je owned media. Technische SEO, denk aan sitemaps, structured data en metadata, biedt de LLM’s een waardevolle leidraad.
Wie intussen in de gaten heeft dat er best veel komt kijken bij GEO, heeft het helemaal bij het rechte eind. Dat bleek ook uit het diverse kransje experts én uit het AI Visibility Framework dat de gasten aangereikt kregen.
AI-zichtbaarheid = positionering x autoriteit x structuur x distributie x technologie x monitoring
“Zoals jullie nog weten uit de wiskundeles: als één factor 0 is, is ook de uitkomst onherroepelijk 0. Alles hangt samen. Je mag geen enkel facet van GEO negeren.” Daaruit vloeide later in de sessie een interessant inzicht voor nieuwkomers in de bedrijfswereld. “Bij uitstek voor wie van een leeg blad kan beginnen, is GEO een fantastische opportuniteit.”
De maïzena die deze formule bindt? Consistentie. Van je website tot je captions, overal moet je hetzelfde verhaal vertellen.
Een rode draad doorheen de workshop was de rol die Wikipedia kan spelen binnen een GEO-strategie. In de wetenschap dat ‘digitale PR’ essentieel is om (signalen van) autoriteit op te bouwen, zijn coherente vermeldingen op andere platformen erg mooi meegenomen. Het veelbezochte Wikipedia is dan goud waard.
Daarbij kwamen ook twee tactieken aan bod om tot een merkpagina te komen: een arbeidsintensieve tactiek (eerst krediet opbouwen met aanvullingen op gerelateerde pagina’s) en een strategische tactiek (samenwerken met een ervaren Wikipedia-bijdrager).
Een GEO-gedreven contentplan zoekt naar het snijpunt van de contentnoden van de doelgroep en de meerwaarde die het merk op vlak van content kan bieden voor die doelgroep. Dat is de content sweet spot. Het gaat er dus om te analyseren welke prompts van tel zijn – voor de consument en voor je merk.
Met andere woorden: op welke prompts wil je gevonden of, nog beter, gekozen worden? Zeer belangrijk in die oefening is een uitstapje naar het perspectief van de klant. Uit de voorbereiding van de praktische opdracht bleek dat bedrijven daar nog stappen in te zetten hebben. Hoe beter een (beantwoorde) vraag inhaakt op een concrete situatie of behoefte, hoe relevanter alleszins de content.
Klantgerichtheid. Een waardevolle content sweet spot identificeren. Content creëren die zowel inhoudelijk als vormelijk steek houdt, expertise uitstraalt en de doelgroep bij de hand neemt. In tijden van AI en Generative Engine Optimisation hebben contentmarketeers nog meer een streepje voor.
Nóg een reden om vanuit een contentmarketingbenadering naar GEO te kijken, schuilt in volgende, opvallende paradox: LLM’s hebben geen hoge pet op van door AI gegenereerde content. Ze detecteren AI-content en straffen die resoluut af. Logisch ook, gezien de nadruk op autoriteit, expertise en inhoudelijke coherentie.
Een GEO-traject begint bij een audit van de huidige situatie, om na de eerste optimalisaties uit te monden in een continue monitoring gericht op verdere verbeteringen. Gebruiksvriendelijke toepassingen als Google Search Console, Bing Webmaster Tools, Peec AI en Rankshift scheppen een prima beeld van de prompts waar je vandaag al op scoort.
Besluiten deden Joris Roebben, Chris Van Gils (ContentMoon), Jo Vankerckhoven (baas.agency) en Bart Lombaerts (SPYKE) met een samenvatting van het GEO-traject in 4 stappen:
“It’s your story, tell it well.”
Op zoek naar meer inspiratie of geweldige cases?
Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief!